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CONCEITO IMOBILIARIA LTDA
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Manual do Locatário
Publicado em 31/Jul/2026

Alugar um imóvel é o início de uma nova etapa. E para que essa experiência aconteça sem imprevistos, é importante conhecer seus direitos, deveres e os principais procedimentos durante toda a locação.

Pensando nisso, reunimos neste guia as principais orientações para quem está alugando um imóvel, desde a entrega das chaves até a devolução do imóvel. As informações são baseadas nas orientações do Manual do Locatário da Conceito Imobiliária.

 

Antes de entrar no imóvel

Assim que receber as chaves, reserve um momento para conferir se tudo está de acordo com a vistoria inicial.

Alguns cuidados fazem toda a diferença:

  • Troque as fechaduras externas;
  • Confira registros de água e energia;
  • Teste tomadas, iluminação, torneiras, chuveiros, fechaduras, interfone e demais equipamentos;
  • Verifique o funcionamento do ar-condicionado e do aquecedor, quando houver.

Esses testes ajudam a identificar qualquer divergência logo no início da locação.

 

Atenção ao prazo para contestar a vistoria

Após receber o imóvel, o locatário possui 10 dias corridos para analisar o laudo de vistoria.

Caso encontre alguma divergência entre o estado do imóvel e o relatório recebido, é importante registrar a contestação por escrito, anexando fotos na Área do Cliente.

Depois desse prazo, considera-se que o imóvel foi aceito conforme a vistoria inicial.

 

Transfira as contas para o seu nome

Uma etapa que muitas pessoas esquecem é a transferência das contas de consumo.

Normalmente é necessário realizar:

  • Energia elétrica;
  • Água;
  • Gás (quando aplicável).

Respeitar os prazos evita transtornos e possíveis interrupções no fornecimento dos serviços.

 

Durante a locação, quem é responsável pela manutenção?

Essa é uma das dúvidas mais frequentes.

De forma geral:

 

Responsabilidade do locatário

São exemplos de manutenções de uso diário:

  • Troca de lâmpadas;
  • Reparos em torneiras e registros;
  • Desentupimentos causados pelo uso;
  • Manutenção de fechaduras;
  • Conservação de portas, janelas e armários;
  • Limpeza de caixa d'água e caixa de gordura;
  • Conservação do jardim e áreas externas.

Responsabilidade do proprietário

Quando houver problemas estruturais, como:

  • Vazamentos internos em tubulações;
  • Problemas na estrutura do telhado;
  • Reparos em alvenaria;
  • Sistemas hidráulicos ou elétricos que exijam intervenção estrutural.

Nesses casos, o recomendado é abrir um atendimento junto à imobiliária para análise da ocorrência.

 

Posso fazer alterações no imóvel?

Sim, mas qualquer benfeitoria deve ser autorizada previamente pelo proprietário.

Algumas melhorias podem ser aceitas, enquanto outras são apenas estéticas e não geram direito à indenização no fim da locação.

Antes de iniciar qualquer obra ou modificação, consulte a imobiliária.

 

Mantenha seus pagamentos em dia

Além do aluguel, outros encargos podem fazer parte da locação, como:

  • IPTU;
  • Seguro incêndio;
  • Condomínio.

A organização financeira evita juros, multas e facilita toda a administração do contrato.

 

Como funciona a desocupação do imóvel?

Quando chegar o momento de encerrar a locação, alguns passos são fundamentais:

  • Formalizar o aviso prévio;
  • Agendar a vistoria final;
  • Realizar os reparos necessários;
  • Quitar todos os débitos do imóvel;
  • Entregar as chaves.

Seguir esse processo evita atrasos e facilita a conclusão da locação.

 

A locação vai muito além da assinatura do contrato. Durante toda a vigência, contar com um atendimento organizado e canais de comunicação eficientes faz toda a diferença.

Na Conceito Imobiliária, oferecemos suporte em todas as etapas da locação, desde a entrega das chaves até a desocupação do imóvel, proporcionando mais segurança, agilidade e tranquilidade para locatários e proprietários.

Fonte: Conceito Imobiliária